交行私人银行服务成就客户丰沃人生价值
摘要：而这对于交通银行私人银行客户来说，无疑更具特别意义，因为今后他们又多了一个休闲好去处。 在当天举行的开业典礼活动现场，近２００位嘉宾到场见证了交行私人银行香蜜湖会所的开业，笑容洋溢在所有与会者的脸上。 让私人银行客户 赚钱、休闲、运动都不误 ：交行私人银行香蜜湖会所什么时候开始筹建？
深圳商报 *凤燕
１月２３日，寒冷的深圳露出了久违的暖阳。这一天，对交通银行深圳分行来说，是一个值得纪念的日子——交通银行私人银行香蜜湖会所正式开业迎客。而这对于交通银行私人银行客户来说，无疑更具特别意义，因为今后他们又多了一个休闲好去处。
在当天举行的开业典礼活动现场，近２００位嘉宾到场见证了交行私人银行香蜜湖会所的开业，笑容洋溢在所有与会者的脸上。
在暖暖的艳阳下，该行副行长方金水接受了的采访。
让私人银行客户
赚钱、休闲、运动都不误
：交行私人银行香蜜湖会所什么时候开始筹建？成立的初衷是什么？
方金水：这个会所的成立，对于我行来说具有标志性的意义。交行深圳分行是交通银行的直属重点发展分行，２０年来扎根于特区的沃土之上，不断发展壮大，树立了发展持续有效、业务优质均衡、经营稳健规范的商业银行形象，市场形象和知名度也逐年提升，被评为“最能代表２５年深圳形象的深圳名片”、“深圳知名品牌”和“深港市民喜爱的百强品牌”。
我行自２０１０年６月开始筹建专为私人银行客户提供服务的交通银行私人银行香蜜湖会所，目的是为了更好地优化我行私人银行客户的服务环境，提升服务品位，为客户提供更私密、更高端、更个性化的服务内容，力图打造成集高尔夫运动、商务会客室、红酒雪茄品鉴以及棋牌娱乐等多功能为一体的会所。在这里，客户除了可以享受到专属的财富管理服务，同时也可以享受商务休闲、运动养身等“一站式”服务，在轻松愉快的氛围中实现财富的保值增值。
：交通银行私人银行香蜜湖会所的建立，具有怎样的意义？
方金水：建立这个会所，目的在于通过一流的软硬件设施支持，为我行私人银行客户的事业发展提供一个更为广阔的交流服务平台。除高尔夫球活动外，会所还会举办艺术品鉴赏会、私募基金投资讲座、养生保健、雪茄沙龙等一系列主题活动。通过这一系列活动，不断增加客户与银行之间、客户与客户之间的情感交流为客户事业和交友搭建一个广阔平台。
：交行私人银行中心坚持怎样的服务理念？
方金水：我们私人银行中心将始终本着“百年交行，诚信永恒”的服务理念，帮助我们的客户将财富放在更佳位置，成就丰沃的人生价值。
香蜜湖私人银行会所是我行精心打造的一家以高尔夫为主题的多功能高端会所，可以说，它的成立是交通银行一直秉承的“以客户为中心”理念的具体体现。相信将会给交行的私人银行客户带来全新震撼的感觉。
打造
“１＋１＋１”服务模式
：在交行，私人银行客户都能享受到哪些特色服务？
方金水：交行私人银行服务是在“沃德财富”服务体系基础上，充分发挥交行综合经营、海外平台以及与汇丰进行战略合作的优势，为私人银行客户提供尊贵的个性化综合服务，全面满足客户需求，实现银行与客户共生共赢、共同成长的目标。
交行在业内独家组建个人财富管理专家团，通过“１＋１＋１”服务即“客户经理＋顾问＋财富管理专家团”模式，立志为私人银行客户提供更专业化、个性化和精细化的理财服务。
：在开展私人银行服务方面，交行具备哪些优势？有着怎样的发展目标？
方金水：从私人银行品牌的诞生到成长，交行一直秉承稳健经营、积极进取的发展思路，始终以打造中国最佳财富管理银行为目标，充分整合境内外综合经营资源，精心构造全方位的专享服务络，设置专业水准的私人银行投资顾问和私人银行服务团队，为私人银行客户提供个性化的综合理财规划、专享理财产品、理财产品定制、海外全权委托投资、投资移民金融、海外结算和海外综合交易等私人银行服务，对私人银行服务的架构体系、产品设置和专享服务进行积极探索。
深厚的文化底蕴铸就了交行百年的辉煌，百年交行已启动新的航程。交行正在加快推进战略转型，朝着创办一流现代金融企业和打造“中国最佳财富管理银行”的目标迈进。交行深圳分行为此而不懈努力，为客户提供更好的服务，为社会做出更大的贡献。
２０１０年深圳分行私人银行客户数翻番
：交行深圳分行开展私人银行服务有近三年时间了，这三年经历了怎样的发展历程？
方金水：２００８年３月，我行成为交通银行首批试点推出私人银行服务的５家分行之一，致力于服务可投资资产２００万美元以上的客户。经过近３年的发展，从无到有，从单一的基础服务到现在成熟的全方位专享服务，我行私人银行业务已经完成蜕变，化茧为蝶，成为我行高端业务中的一支生力*。
随着服务理念及服务内容的全面升级，私人银行服务中心从最初的全国５家试点分行发展到现在２５家分行，服务基本涵盖了交行９０％以上的私人银行客户。在交行私人银行业务全面开花的形势下，２０１０年我行私人银行业务取得了跨越式的发展，私人银行客户数量在短短一年间实现了客户数翻番。
同时我行坚持为私人银行客户提供专业化、多元化、差异化的增值服务，除总行提供的ＥＭＢＡ教育服务、财务咨询、旅游定制、投资移民等增值服务外，我行还力求为深圳的私人银行客户提供更多地方性的高端增值服务，仅去年就组织策划了多项客户活动，包括私人银行客户晚宴、全国“交银杯”高尔夫冠名赛、还有上海世博会世纪之旅、巴厘岛梦幻之行等特色浪漫旅游项目。私人银行客户们可以充分释放自我、尽享快乐，他们纷纷表示交行安排的休闲度假生活让他们难以忘怀。